Durch einen Cocomore-Support-Vertrag sichern Sie sich die Unterstützung unserer Experten bei der Wartung oder Weiterentwicklung Ihrer Drupal-Installation. Unser Team steht Ihnen zuverlässig und zeitnah bei jeder Fragestellung zur Verfügung.
Durch die Wahl eines Service Level Agreements (SLA) entscheiden Sie selbst, in welchem Umfang wir Sie unterstützen. Die Art des SLA legt fest, über welche Kanäle Sie mit uns im Support-Fall in Kontakt treten können und welche Antwortzeiten eines Mitarbeiters wir Ihnen garantieren. Als Kommunikationskanäle stehen das Forum, ein Ticketing-System, E-Mail und der Support per Telefon zur Verfügung. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Support-Angebot. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.